FAQ
Consultez notre FAQ pour trouver rapidement les réponses aux interrogations les plus fréquentes.
Questions fréquentes
1️⃣ Vous remplissez le questionnaire (5 minutes) → Budget, type de véhicule, équipements souhaités, zone géographique
2️⃣ Vous réservez votre appel avec un conseiller (15 minutes) → Nous affinons ensemble vos besoins et critères
3️⃣ Votre expert lance la recherche (3-5 jours) → Surveillance des véhicules chez les professionnels → Vérification Histovec de chaque véhicule → Pré-sélection des 3 meilleures options
4️⃣ Vous recevez votre sélection personnalisée → Rapport complet avec photos, prix, historique → Notre avis d'expert sur chaque véhicule → Analyse des prix pour s’assurer qu’ils sont justes
5️⃣ Appel stratégique et accompagnement final (30 min) → Analyse ensemble des 3 options → Vous choisissez votre préférée → Nous vous accompagnons jusqu'à la signature
Total : 1h de votre temps, nous faisons le reste.
Délai standard : 3 à 5 jours ouvrés après votre paiement Ce délai comprend : ✓ Recherche active sur +10 sites professionnels ✓ Vérification Histovec de chaque véhicule ✓ Contact des vendeurs pour disponibilité et vérification ✓ Analyse des prix pour s’assurer qu’ils sont justes ✓ Rédaction de votre rapport personnalisé
Nous vous présentons une sélection de 3 véhicules maximum.
Pourquoi 3 et pas plus ?
✓ Évite la confusion et la paralysie du choix
✓ Seulement les MEILLEURES options (pas de remplissage)
✓ Qualité > Quantité
✓ Facilite votre prise de décision
Si aucune des 3 options ne vous convient, nous relançons une nouvelle recherche gratuitement jusqu'à satisfaction.
Aucun problème ! Nous relançons une recherche.
Voici comment ça se passe :
1️⃣ Vous nous expliquez pourquoi les options ne conviennent pas
2️⃣ Nous ajustons vos critères ensemble
3️⃣ Nous relançons une recherche affinée
4️⃣ Vous recevez 3 nouvelles propositions
Ce service est inclus dans votre forfait, sans frais supplémentaire.
Notre objectif : votre satisfaction à 100%.
Non, nous ne nous déplaçons pas physiquement avec vous.
Non, nous ne négocions pas pour vous.
Ce que nous faisons : ✓ Nous analysons le prix du marché pour chaque véhicule ✓ Nous contactons les vendeurs pour vérifier la disponibilité et les informations ✓ Nous vous présentons un rapport détaillé avec les meilleures options
Vous gardez toujours le contrôle final de votre achat.
Non, vous restez maître de la décision finale.
Notre rôle :
✓ Trouver les meilleures options
✓ Vérifier leur fiabilité
✓ Vous conseiller pour faire le meilleur choix
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